零售業的工作將因為機器人的廣泛運用而大量消失,未來十年將有750萬個工作不復存在,為自動化導致製造業的工作大量喪失後,零售業面臨的最沉重打擊。專家預期,零售業工作將因機器人的廣泛運用而大量消失。圖為西爾斯公司近年面臨關店潮。(美聯社) 分享 facebook 消費者上網購物而不去購物中心,已使零售業蒙受慘重損失。零售公司Sears表示,今年春天還要再關店30家,導致近200家商店關閉。除了零售公司關店外,機器人的運用將直接取代部分員工的工作,或是促使員工提高工作效率,使商家不再需要更多店員。基石資本集團指出,收銀員就是最容易實現自動化的工作之一。商店導購員的工作也很容易被網路取代,愈來愈多的消費者來到商店後,是用手機來選購物品,導致店家不再需要更多的銷售員。機器人在短時間內還不會取代貨物上架的工作,但倉庫和貨架加強了電腦化管理,意味著將不再需要更多的裝卸工,他們將被機器人購物車取代。儘管提高薪資可改善員工的生活水平,但高薪是一把雙刃劍,隨著企業利潤空間的縮減,零售店尋求節省成本的壓力也是愈來愈大。零售店採用高科技後,從長遠看可提高生產力,但也可能促使銷售自動化的提高,進而使商店出現更多的閒餘勞動力。高科技導致許多老舊產業被逐步淘汰,並帶動產生了許多新產業,各行各業的員工加緊學習新知識和新技能的需要,也是愈來愈迫切,政府和社會也應緊跟高科技新時代的步伐。專家預期,零售業工作將因機器人的廣泛運用而大量消失。(美聯社) 分享 facebook

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